ホテルおよびビジネス管理ジャーナル
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概要

危機的状況における経営者の行動：チュニジアのホテル業界の事例

オルファ・ムサ・スキリ

これは、現場でテストを試みる基本的な理論的枠組みを通じて、危機的状況における管理者の行動を理解しようとする「探索的」研究です。この研究の目的は、ホテル経営者の認識と対比させることで、理論モデルの妥当性をテストすることです。危機の性質に応じて行動変数の理解を深めます。リーダーが事前に危機を予測し、被害の規模を縮小するために状況を管理するための方法を見つけます。研究の結果により、危機的状況の前、最中、後に取るべきさまざまなタイプの行動を通じて推奨事項を提供できるようになります。