ISSN: 2319-7285
ツマ・ノタンド、カラサ・ニャーシャ、トライモア・カドゥウォ
近年、ジンバブエでは銀行破綻が非常に多く発生している。経済のドル化にもかかわらず、状況は悪化している。この研究では、ドル化後（2009～2015年）のジンバブエの商業銀行が採用した生き残り戦略を批判的に分析することを目的とした。記述的調査設計を採用した。一次データは質問票を使用して収集した。出版された雑誌や教科書からの二次データは、一次データの補足として使用した。この研究では、商業銀行が採用した戦略には、製品の差別化、優れた流通チャネル、適切なリスク管理、技術革新などがあることが明らかになった。銀行が直面している課題は、現金不足、最後の貸し手の不足、厳格な規制、高い資本要件、高い運用コストであることが判明した。政治、経済、技術、法律の要因が、戦略の実施に影響を与える主要な外部環境要因であることが判明した。この研究では、戦略の実施に影響を与える主要な内部ビジネス要因には、リソースの可用性、組織構造、効果的なコミュニケーション、優れたリーダーシップなどがあることも明らかになった。戦略と銀行のパフォーマンスの間には強い正の相関関係があることが判明した。調査では、現金不足の問題を抑えるために、銀行は顧客にプラスチックマネーの使用を奨励し、教育すべきであると勧告されている。銀行は、製品の革新性を高めるためにテクノロジーを採用すべきである。RBZは、好ましい運営環境を作り出すために規制枠組みを緩和すべきである。中央銀行は、RBZの資本増強のために政府と連携すべきである。