観光とホスピタリティのジャーナル
オープンアクセス

概要

観光業における賃金労働者のビジネス倫理と認識に関する研究

サヒン B* とカゾグル IH

今日のビジネス界では、観光業における競争の実態は頂点に達しています。あらゆる分野で直面する競争により、企業と賃金労働者の両方が道徳的価値観から離れて行動するようになります。観光業は労力のかかる分野であり、特に国境警備隊の労働者は1人1人と対面でサービスを提供するため、賃金労働者が倫理的に行動しなければならないことがいかに重要であるかがわかります。この研究の第一の目的は、夏季に観光業界でフルタイムの賃金労働者として働く学生のビジネス倫理に対する認識を測定することです。調査データを取得するためにアンケート手法が使用され、データの評価には、NeumannとReichel（1979）によって開発されたビジネス倫理に対する行動質問票（ATBEQ）が使用されました。研究のすべてのデータは、バルケシル大学の学部、大学、専門学校の学生から取得されました。データの結果、ビジネス倫理の認識はさまざまな事実のために多岐にわたることがわかりました。さらに、ビジネス倫理に対して肯定的な認識が高い学生たちは、企業が完全に倫理的に行動することは不可能だと考えています。