グローバル・ジャーナル・オブ・コマース＆マネジメントの視点
オープンアクセス

概要

ウガンダの選ばれた商業銀行における電子技術の採用と使用

コンラッド・M・ムバラカ、ザカリア・ウバ、ゴーキャリヤ・サロメ

これは、ウガンダの選ばれた商業銀行における電子技術の採用と使用に関する調査結果を報告します。この調査は、電子技術サービスの使用を調査し、研究フレームワークはウガンダの銀行への電子技術の採用と有用性に基づいています。この理論調査は、電子技術の採用と使用に関するデータを収集するために実施されました。研究者は、横断的な調査設計を使用して、ほとんどの電子技術がこれらの銀行に導入されているにもかかわらず、銀行のスタッフと顧客の両方のIT露出レベルが低いため、採用レベルがまだ低いことを発見しました。したがって、研究者は、スタッフ向けにいくつかのオンジョブトレーニングセッションを組織し、顧客もさらにトレーニングすることを推奨しています。