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概要

マレーシアの公立病院と診療所における看護管理者の職務不満の比較研究

リサール AM、チュー W、ロスラン ジョハリ

背景:マレーシアの公立病院や診療所の看護管理者は、管理職としての追加責任を負っており、この仕事量によりさらなるプレッシャーがかかり、看護管理者の職務不満に影響を及ぼしています。インセンティブと協調的努力により、看護管理者の労働環境は改善されました。目的は、看護管理者の職務不満の状況の改善を評価し、職務ストレスの原因を例示し、看護師の将来のトレーニングに必要なスキルを特定することです。

方法: 2002 年に公的部門で働​​く 998 人の看護管理者にアンケートが郵送され、その後、2014 年にペナンの看護管理者回答者 262 人の推定データ サンプリングと比較されました。看護管理者は、看護管理者として働くことで感じる仕事への不満を、ストレス要因とストレス レベルの観点から答えるよう求められました。その後、この 2 つの回答者グループ間でデータが分析され、状況が改善されたかどうかを判断し、ストレスや遭遇した問題の原因を特定しました。

結果: 2002 年に職務に不満を抱いていた看護管理者はわずか 7.7% でしたが、そのうち 64.4% が過労であると報告し、19.7% が頻繁に職務ストレスを感じていました。公的部門の看護管理者における不満の予測因子は、ストレス、過労、上司との人間関係の悪さでした。しかし、2014 年の調査結果では職務不満のレベルが 14.1% に上昇し、61.1% が過労を訴え、7.3% が頻繁にストレスを感じていました。過労と職務ストレスは、公的医療看護管理者における職務不満に関連する要因でした。両調査の回答者は、責任が多すぎることと管理スキルの欠如が職務不満の一因であると感じていました。

結論:看護業務の改革と仕事のストレスの軽減が必要です。看護師が職務の要求にうまく対応できるように、看護管理者向けの総合的な正式な管理研修が必要です。