観光とホスピタリティのジャーナル
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概要

ポーランド市場における選ばれた国際ホテルグループの競争戦略

エディタ・ゲリビ

背景:ホテル業界はポーランドでは比較的新しい、急成長中の業界です。過去 30 年間で、国内ホテル市場と国際ホテルチェーンの運営は大幅に拡大しました。そのため、業界内の関係者間の競争が激化し、競合他社との差別化を図る企業のニーズが高まっています。ブランド戦略は、市場でのより良いポジショニングの達成、および競争上の優位性と顧客の忠誠心を獲得するために、企業によってますます利用されています。目的: この論文の目的は、ポーランドのホテル業界を分析し、ポーランド市場で国際ホテルグループと競争するための手段と方法を特定することです。この研究では、ホテル業界の競争力の重要な側面を特定しようとしています。
方法論:この論文は、主に発見に焦点を当てた定性調査に基づいており、ポーランドのホテル業界のホスピタリティ管理の分野における現在の知識を拡大することを目的としています。この研究は、ポーランドで運営されている 1 つの国際ホテルグループの詳細なケース スタディで構成されています。実証データは、電話、年次報告書、公式 Web サイトなどの二次データから収集されました。
結論：ポーランドのホテル数は毎年急増しています。ポーランドのホテル事業の発展の主な原動力は、経済成長、休暇先としてのポーランドの人気の高まり、ポーランドの医療観光の発展、BPO/SSC 部門のダイナミックな成長、国内旅行の人気の高まり、ポーランド居住者の旅行支出の増加です。この部門は、グローバル化のプロセスと旅行の相対コストの継続的な低下から恩恵を受けています。ポーランドの分類されたホテルのうち、チェーンホテルはわずか 13% で、ヨーロッパの平均レベルは 30% です。ポーランドのホテル市場では、チェーンホテルが 13.7%、チェーン以外のホテルが 86.3% です。ポーランドのホテル市場における国際ブランドのシェアは 11.04% と低く、国内ホテル運営会社が 8.2% を占めています。ポーランドのチェーングループで 1 位は、国際チェーングループの AccorHotels で、71 軒のホテルと 12,085 室を擁しています。チェーンブランドで 1 位は Ibis で、31 軒のホテルと 4,195 室を擁しています。アコーホテルズ グループのブランドは、世界 95 か国以上で展開しており、4,200 軒以上のホテルと 60 万室以上を擁しています。アコーホテルズ グループは、ヨーロッパのホテル市場で最も積極的に発展しており、国際的なグループやホテル チェーンのランキングでトップを占めています。ポーランドでは、ホテル チェーンの中で首位の座を維持しています。アコーホテルズ コーポレーションは、ポーランドのオルビス ホテル グループとの戦略的提携を通じてポーランド市場に進出し、同グループの株式の 51.55% を取得しました。
貢献:この論文は、国際的なホテルチェーンのブランディングとマーケティング活動に主に焦点を当て、ポーランドのホテル業界に関する理論的知識を拡張し、学術コミュニティに積極的に貢献します。調査結果は、企業が競合他社と比較して市場でどのように位置付けられているかについての実用的な洞察を提供します。さらに、市場には幅広い宿泊施設の選択肢があるため、ホテルの比較は、顧客がニーズに応じて最適な選択肢を選択するのに役立ちます。