政治学と広報ジャーナル
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概要

電子政府は国民の政府への信頼にとって重要か？中国上海の事例

Shouzhi X

電子政府は、政治学や公共経営学の学界で最も人気のある議題の一つとなっている。本研究では、電子政府が中国政府に対する国民の信頼度に影響を与えるかどうかに答えようとしている。トルバートとモスバーガーの枠組み、上海市のアンケート調査の結果、定量的方法を用いて、本稿では以下のような結論を導き出している。第一に、電子政府と中国政府に対する国民の信頼度には強い関係がある。ある程度、電子政府に満足している人ほど、中国政府への信頼度が高い。第二に、起業家的アプローチと参加型アプローチの両方が、政府に対する国民の信頼度に影響を与えている。「オンライン討論」に対する満足度は、中国政府に対する国民の態度において最も重要な役割を果たす。言い換えれば、公共の問題や政策について自由に議論できない人は、中国政府に対する信頼度が低い可能性がある。第三に、中国政府の電子政府に関する実績はあまり良くない。今後、中国政府は、政府に対する国民の態度に大きな影響を与える電子政府、特に電子参加に関する取り組みを改善すべきである。