情報技術およびソフトウェア工学ジャーナル
オープンアクセス

概要

情報技術がEDのパフォーマンス指標に与える影響

アジャミ S、レザイー M、ターディ TB

背景:情報技術 (IT) は、医療サービス提供者のパフォーマンスを促進できる革新を医療分野にもたらしました。救急部門は機密性が高いため、適切に組織化され、この部門でのサービス提供プロセスは正確に定義され、効果的な管理で患者に優れたサービスを提供できるように決定する必要があります。病院のパフォーマンス指標は、この部門の機能を示す最も重要なツールであり、定期的に指定された期間に検査する必要があります。この研究の目的は、まず救急部門のパフォーマンス指標を特定し、次にこれらの指標に対する IT の影響を判断することでした。
方法:この研究は、非体系的レビュー研究でした。文献は、図書館、書籍、会議議事録、データバンク、および Google、Google Scholar で利用可能な検索エンジンで検索されました。検索では、タイトル、キーワード、要約、および全文の検索領域で、指標、パフォーマンス、評価、緊急、および IT というキーワードとその組み合わせを使用しました。この研究では、100 件を超える記事とレポートが収集され、そのうち 34 件が関連性に基づいて選択されました。
結果:調査によると、記事で言及されている指標のいくつかは共通していることがわかりました。指標には、待ち時間、トリアージの長さ、診察時間、救急外来滞在時間、救急外来入院、検査と画像の数、救急外来死亡率、CPR 失敗率などがあります。また、文献レビューでは、医療情報システムが救急外来の効率性向上に影響を与える可能性があることが示されました。
結論:パフォーマンス指標を確認することは、救急外来と病院管理者の最も重要な義務の 1 つであり、救急外来を評価し、計画や科学的研究の観点からその状態を追跡するのに役立ちます。これらの指標は、救急外来の仕事の傾向を予測するためにも使用されます。