グローバル・ジャーナル・オブ・コマース＆マネジメントの視点
オープンアクセス

概要

インドのインフラデジタル化を促進

タルケシュワル・パンディ博士

モバイル デバイスを通じて市民が公共サービスに迅速かつ簡単にアクセスできるようにすることを目的としています。モバイル サービスは、政府サービスと情報のリモート配信の利点を拡大することで、政府を変革し、さらにアクセスしやすく市民中心にするための新しいフロンティアとして急速に浮上しています。タイムリーで正確な情報を市民に提供し、政府と国民の間の確立された双方向通信システムは、公共サービスの利用の向上、市民の参加とエンパワーメントを促進して民主主義を強化するための鍵の 1 つです。モバイル テクノロジの使用は、特に農業、医療、金融サービス、小売取引、公共事業、通信、製造、輸送、サービスなどの政府部門で顕著です。企業も携帯電話の人気に気づき、特に銀行部門でサービスを導入しています。モバイル バンキングは、コスト効率が高く、遠隔地の顧客にリーチできるため、将来が期待されます。インドが健康、教育、さまざまな金融サービスなどのさまざまな分野で、電子政府からモバイル政府へと大きく前進する時期が来ています。