ホテルおよびビジネス管理ジャーナル
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概要

ブランドエクイティに影響を与える要因: 乳製品業界のケーススタディ

アミール・エマミ

この論文は、乳製品会社（Kalleh Co.）におけるマーケティングミックスと企業イメージがブランドエクイティに与える影響を調査することを目的としています。研究の独立変数はマーケティングミックスと企業イメージの要素であり、従属変数はブランドエクイティです。本研究は、研究仮説をテストするために横断的データを適用する調査研究です。結果は、Kalleh Co.の流通チャネルがブランドへの忠誠心と認知度を生み出し、知覚品質に限界効果をもたらしていることを示しています。また、ブランド認知度に最も効果的な要因は会社の流通チャネル（場所）であり、価格に基づくあらゆる改善は、ブランドエクイティの3つの側面、つまり忠誠心、ブランド認知度、知覚品質すべてにプラスの影響を及ぼします。