観光とホスピタリティのジャーナル
オープンアクセス

概要

クアラルンプール市内のブティックホテルのゲスト体験価値の要因

アリフィン AS、アルバタット アハマド、ジャマル SA

この研究では、クアラルンプール市の中心部にあるブティックホテルの存在と、これらのホテルでの宿泊客の滞在体験に影響を与える主な要因について説明します。この研究では、マレーシア文化との接触におけるブティックホテルの定義と概要、特徴など、すべての要素を取り上げます。また、クアラルンプールのブティックホテルに宿泊するゲストに影響を与える要因を調査することも目的としています。この目標を達成するために、方法論には、クアラルンプールの13のブティックホテルを対象とした現場観察、文献レビュー、アンケート調査が含まれます。この研究では、2段階のサンプリングプロセスが使用されました。最初の段階では、国勢調査サンプリングが適用され、次にコンビニエンスサンプリングでデータを収集しました。この調査の期間は適切な1か月であり、その後、収集したデータを処理します。調査結果から、一連の分析を通じて、興味のあるトピックに関連する重要な洞察が明確に明らかになりました。一般に、調査結果はすべての変数の主な関係を説明し、ブティックホテルの体験的性質に関する洞察を提供し、ホテルマーケティング担当者に重要な意味合いを提供しました。