情報技術およびソフトウェア工学ジャーナル
オープンアクセス

概要

モバイル現金取引への総合的アプローチ

アバ・ハッサン、バラ・ヤクブ・モハメッド、ブラマ・モハメッド、モハメッド・ラミル・イサ

アフリカでの取引におけるモバイルマネーの利用は着実に増加しており、アフリカの主流であるキャッシュレス経済に革命を起こす可能性があります。モバイルマネーサービスの利用と日常的なビジネスユースケースの増加に伴い、セキュリティリスクを軽減し、詐欺を防止するモバイル金融セキュリティへの包括的なアプローチを開発することが不可欠です。一部のプロバイダーは、この増大する脅威により数百万ドルのモバイルマネーを失っています。この調査は、ナイジェリアのモバイル金融セキュリティに関するケーススタディであり、主要なモバイルネットワークオペレーター（MNO）スタッフへのアンケートと構造化インタビューを通じて、定性的および定量的なデータを収集しました。調査の主な結論は、携帯電話の保護とモバイルマネーのセキュリティの間に直接的な関連はないという一般的な考え方です。また、消費者主導の詐欺の主な原因の1つはPINの共有であることも判明しました。モバイルマネー詐欺に対処する際は、サービスプロバイダーがショートメッセージサービス（SMS）を通じて少なくとも年に2回、ユーザーにモバイルマネーのセキュリティに関するヒントを提供し、携帯電話のセキュリティに注意を喚起することをお勧めします。