ISSN: 2165-7556
フィリップ・G・ファトリティス、アンソニー・J・マサロニス
エラー耐性は、複雑な社会技術システム、特に人命に危険を及ぼす可能性のあるシステムにおける設計と運用の重要な側面です。多くのヘルスケア組織は、患者の安全とヘルスケア提供者のパフォーマンスを向上させるために、航空業界で歴史的に適用されてきたヒューマン ファクター アプローチを推進または採用してきました。ただし、航空業界のヒューマン ファクター アプローチの統合は、一部のヘルスケア シナリオではシームレスではありませんでした。ここで著者は、ヒューマン ファクター研究の実施とベスト プラクティスの適用における課題と成功の観点から、2 つの業界における顕著なヒューマン ファクターの問題を検討します。