情報技術およびソフトウェア工学ジャーナル
オープンアクセス

概要

台湾の医療センターにおけるホリスティックケアユニットの導入後の医療の改善

Meng-Chieh Wu、Chun-Cheng Zhang、Tzu-​​Chieh Weng、Hsin-Kai Huang、Chien-Chin Hsu、Cheng-F Yeh、Tsung-Hsun Liu、Shang-Yu Lee、Yung-Ze Cheng、Li-Sheng Chang、カオ・チャン・リン

目的:台湾の医療センターは、入院を待つ緊急患者のケアをするために、救急科 (ED) 内にホリスティック ケア ユニット (HCU) を設置しました。その目的は、患者の状態の悪化を防ぎ、入院のための ED 滞在期間を短縮し、苦情や紛争を減らし、ケアの質を高めることでした。
設計:救急医が患者の入院を提案した場合、患者は HCU に移されました。HCU の 24 時間勤務は 8 時間シフト 3 つに分割され、その間に当直医は未完了の治療や経過観察を継続し、新しい患者を受け入れました。
結果: HCU の ED への介入と入院患者ケアとの調整により、アクセス ブロック率が 55.29% から 50.01% に大幅に減少しました (p<0.01)。さらに、入院のための ED 滞在期間は 17.06 時間から 14.13 時間に大幅に減少しました (p=0.018)。救急外来への入院を待っている間に容態が改善し、HCU での治療後に退院できた患者の割合は、1.3% から 4.3% に増加しました。
結論:この医療センターの HCU は、台湾で救急医療と入院治療を組み合わせた初めての施設です。当院に HCU が設立されてから、混雑は改善されました。