観光とホスピタリティのジャーナル
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概要

中国シニア観光客に関する調査

チェ・ミジュ

人口の高齢化により、関連産業が繁栄しています。この研究は、2つのシニアグループのカジノホテルとその施設に対する態度を比較することにより、中国のシニア観光客を調査することを目的としています。この研究は、大規模な縦断研究として実施されました。パイロットテストの後、主な調査は2011年から2013年にかけて実施されました。データ分析のために、合計2,731の有効サンプル（プレシニア観光客1,403人とシニア観光客1,328人）が収集されました。調査結果によると、シニア観光客はプレシニアグループよりもカジノホテルの「便利なショッピング施設」に大きな関心を示しています。この調査結果は、カスタマイズされたマーケティングと販売戦略を確立して顧客のニーズを満たし、最終的にホテルの収益に貢献するホテルに対するプレシニアとシニア観光客の態度に関する豊富な洞察を実務者に提供することが期待されます。