人間工学ジャーナル
オープンアクセス

概要

人間工学ではインタラクティブデバイスをユーザーフレンドリーにできない理由 (k>3)

ブーフイスDG

インタラクティブ インターフェースは、日常生活の活動においてますます多くのデバイスに浸透しています。セットトップ ボックス、テレビ、携帯電話、洗濯機、キッチン オーブン、家庭用サーモスタット、カー ナビゲーション ユニット、パーキング メーターなど、ほんの数例を挙げるだけでも、インタラクティブ インターフェースは数多く存在します。実質的にすべてのデバイスが 1995 年以来使用されているメニュー ドリブン インターフェースを備えているにもかかわらず、その使いやすさは向上しておらず、継続的な増加により、より不可解になるどころか、より不可解になる傾向さえあります。同時に、人間工学と人間工学は、広く支持されている本格的な分野となり、関連する専門知識は簡単に入手およびアクセスできます。どうやら、人間のインタラクティブな行動に関するすべての科学的知識は、個人用および公共システムの多くの製品における透明なインターフェースの作成には役立っていないようです。この状況は、排除することがほぼ不可能ないくつかの理由によって引き起こされているとここで論じられています。この論文では、5 つの理由について論じます。そのうちのいくつかは関連しているため、別の定義では理由がさらに少なくなるかもしれませんが、3 つの理由が最低限であると思われます。理由は、ソフトウェアのライフサイクル、認知モデル、および利害関係者の信念に由来します。現在の産業および経済の状況では、現在の世代のインタラクティブ インターフェースは必然的にユーザビリティに問題を抱えることになることを認識し、電気、放射線、医療の安全性のために存在する一般的な規制や標準化などの改善策がいくつか挙げられています。