グローバル・ジャーナル・オブ・コマース＆マネジメントの視点
オープンアクセス

概要

競争上の優位性のために従業員エンゲージメントを活用する: HR の戦略的役割。

C. スワルナラタ博士 & TS プラサンナ

従業員エンゲージメントは、組織の成功の重要なビジネス推進力です。国内およびグローバル企業における高いレベルのエンゲージメントは、人材の保持を促進し、顧客ロイヤルティを育み、組織のパフォーマンスとステークホルダーの価値を向上させます。エンゲージメントは複雑な概念であり、職場文化、組織コミュニケーション、管理スタイルから信頼と尊敬、リーダーシップ、企業の評判まで、多くの要因の影響を受けます。今日のさまざまな世代にとって、トレーニングやキャリアの機会へのアクセス、ワークライフバランス、意思決定の権限付与は重要です。したがって、エンゲージメントの文化を育むために、HR は、成長と持続可能性に必要なスキルと能力を備えた人材を引き付け、保持するのに役立つ積極的な職場ポリシーとプラクティスを設計、測定、評価する方法を先導します。