人間工学ジャーナル
オープンアクセス

概要

変化への対応 - 作業療法士から学ぶこと

ミシェル・フェア

現在の仕事の世界では、変化は避けられないように思えます。労働力の再編、新製品や新サービス、ICT の変更、リーダーシップの変更、新規顧客や新規スタッフ、多様なサプライ チェーン、使用機器の変更、作業が行われる新しい場所など、変化は終わりがありません。作業療法士として、私は変化が適切に管理されない場合に労働者と組織に及ぼす影響を見てきました。それは、欠勤、精神的および身体的傷害や病気、職場のダイナミクスの悪化、職場の生産性の低下、労働者や顧客の苦情の増加、労災保険請求の提出につながる可能性があります。以下は、変化の取り組みをうまく管理するための主な特徴として私が考えるものをまとめたものです。変化が適切に管理されない場合、残念ながら労働者と組織に重大な影響が及ぶ可能性があります。