ホテルおよびビジネス管理ジャーナル
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概要

プロセス自動化。思ったほど簡単ではない - 現場からの自動化導入体験談

ポール・テイラー

 

プロセス自動化はテクノロジーの成長分野であり、ビジネスと経済に多大なメリットをもたらします。これには、効率性の節約、処理の改善、精度の向上など、さまざまなメリットが含まれます。

 

しかし、（多くのテクノロジーや変更プロジェクトと同様に）実装実績が乏しく、期待されるビジネス上のメリットが得られないという問題があります。実装が不十分なプロジェクトは、解決する問題よりも多くの問題を引き起こす可能性があります。

 

したがって、このプレゼンテーションでは、Paul がプロセス自動化についてさらに詳しく掘り下げ、次のテーマを検討します。

 

適切な理由でプロセス自動化を実装していますか?

 

実装を開始する前に、どのような重要な決定を行う必要がありますか?

 

実際の実装

 

実装が完了した後に何が起こるか。