グローバル・ジャーナル・オブ・コマース＆マネジメントの視点
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概要

ジンバブエ国立公文書館における記録および情報製品とサービスの推進: ブラワヨ支所の事例研究

アドック・デュベ;エマーソン・E・マクラとロドレック・デイビッド

この調査の目的は、ジンバブエ国立公文書館（ブラワヨ）で記録および情報製品とサービスのプロモーションがどのように行われているかを調べることでした。研究者は、組織内で記録および情報製品とサービスのマーケティングの弱点を特定し、推奨事項を挙げました。研究者は、ジンバブエ国立公文書館が使用するプロモーションミックスと、NAZで利用可能な記録および情報製品とサービスに対するユーザーの認識を高める上でのその有効性を分析しました。研究者は、ブラワヨの国立公文書館部門に限定されました。データは、インタビューとアンケートを使用して収集されました。調査から収集されたデータは、NAZでの記録および情報製品とサービスのプロモーションの不正行為を反映していました。データは、表、円グラフ、グラフを使用して提示および分析されました。したがって、研究者は、NAZでの記録および情報製品とサービスのプロモーションの失敗は、記録および情報製品とサービスのプロモーションに向けられる政府と支援者からの財政的支援が不足しているためであると結論付けました。研究者は、政府はプロモーション活動を支援するためにアーカイブを財政的に支援することでアーカイブを優先すべきであり、NAZ は最新のテクノロジーとソーシャル ネットワークを使用して、記録や情報製品、サービスをソーシャル ネットワーク ユーザーに宣伝し、NAZ の Web サイトを最新の状態に維持して、人々が最新の NAZ サービスについて最新情報を得られるよう努めるべきであると勧告しました。