観光とホスピタリティのジャーナル
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概要

占有感覚のセンシングのレビュー

ヤン・ヴーガー、エヴァ・バッカー

この研究は、占有センシングの付加価値と、その付加価値に影響を与える要因に関するものです。この研究の目的は、「施設管理の観点から見た占有センシングの付加価値と、認識される付加価値に影響を与える要因についての洞察を得ること」です。文献レビューを伴うこの研究論文は、施設管理の付加価値を具体的に表現することが難しいことを示しています。多くの組織は施設管理をコスト項目と見なしているため、コストを常に考慮する必要があります。組織にとってコストから付加価値への移行がありますが、これは施設管理 (FM)/企業不動産管理 (CREM) の戦略が組織の戦略と一致している場合にのみ機能します。多くの場合、これはまだ当てはまっていないようです。将来の研究では、他のスマート機能とその付加価値をさらに調べることをお勧めします。データの成熟度はこの研究の制限であり、データの成熟度と施設管理の関係をさらに研究する必要があります。未来はデジタルでデータ主導であり、それについての研究は十分ではありません。
研究の限界/影響: この研究の限界は、非ユーザーへのインタビューが 1 件しかないことです。回答者に組織のデータ成熟度と組織戦略との整合性についてさらに質問した場合、彼らの意見はより価値が高まります。
実用的な影響: 結果は、施設管理の観点からの占有センサーの使用と施設管理の付加価値についての洞察を得る必要があるすべての人が使用できます。
独創性/価値: 占有センサーとオフィス環境でのセンサーの使用に関する文献は多数ありますが、施設管理の観点からの占有センサーの付加価値に関する研究は限られています。