観光とホスピタリティのジャーナル
オープンアクセス

概要

地域組織における異文化コミュニケーションの成功

サブガトゥッラー G

ほとんどの国で労働力格差は拡大し続け、ベビーブーム世代が高齢化するにつれ、労働力の平均年齢は記録的なレベルまで上昇するでしょう。職場では、性別、国籍、文化、性的指向、年齢、個人レベル、集団レベルでの違いを経験しています。また、組織レベル、事業部門、地域、さらには異なる国や文化で同時に事業を展開する場合でも、違いは拡大しています。この急速な拡大と成長に伴い、多様性と異文化問題の管理は重要であるだけでなく、同僚や管理者にとって必要不可欠です。したがって、効果的なコミュニケーションは組織で重要な役割を果たします。コミュニケーションは、情報、考え、アイデア、感情を共有するための基本的なツールとして認識されてきました。この研究の目的は、異文化管理を改善するための最も適切で効果的なコミュニケーションの方法について議論することです。これは、すべての従業員を平等に扱い、健全な環境を作り出すのに役立ち、仕事の満足度を高めるだけでなく、組織全体のパフォーマンスも向上します。この論文の最後で、研究者は、個人主義文化と集団主義文化が組織内の異文化コミュニケーションに与える影響と、異文化コミュニケーションを支える重要な要素について議論しました。