観光とホスピタリティのジャーナル
オープンアクセス

概要

遠隔医療（E-Health）：海外旅行者医療支援プロバイダー、保険会社、支援会社、エンドユーザーのためのビジネスケース

デビッド・ハーン・アインデス・アヴィル・アクシス

医療費は、国レベルでも民間レベルでも世界中で急激に上昇しています。今日、医療費はすでに世界のPIBの10％を占めています。OMS
によると、医療費の高さのために毎年1億人以上が極度の貧困に陥っています。私たちは、一般の人々に安価な医療サービスを提供するための新しい方法とツールを見つける必要があります。より多くの患者にリーチして高い品質を維持しながら平均費用を下げるための最良の選択肢の1つは、遠隔医療です。
遠隔医療は、大幅なコスト削減と医療支援の即時性を実現します。患者のコストを削減しながら専門医療提供者の利益を維持するための最良の財務モデルです。
国際旅行者のセグメントに遠隔医療をどのように最適に適用できるでしょうか？
OMS（世界観光機関）によると、2018年には世界に140万人の観光客が訪れました。海外旅行者の平均医療支援率は1.5％です。これは、2100万人の患者を意味します。1件あたりの平均医療費は200ユーロです。したがって、観光部門における医療支援のビジネス潜在性は 42 億ユーロです。
現在、この膨大なビジネスは、仲介役として地元のプロバイダーから医療支援サービスを購入する国際支援会社を通じて行われています。
ほとんどの医療支援サービスは、往診、外来診療、入院 (入院) サービスの 3 つの主なカテゴリに分類されます。往診はサービス全体の 60% を占めています。このビジネスの少なくとも 35% は遠隔医療で実行でき、コストを 50% 削減できます。
遠隔医療は、世界中で医療支援を求める約 500 万人の観光客にとって将来的な解決策となるはずです。