ホテルおよびビジネス管理ジャーナル
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概要

観光商品におけるゼロ価格効果のテストと検証

アッカスCとゴカルプNS

消費者は、製品やサービスの購入を決定する際に、同様の要因の影響を受けます。これらの要因の中心には心理学が最も重要な役割を果たしていることは一般的に認められていますが、この主題に関する研究では、認知バイアスや非合理的な要素も非常に重要であることが明らかになっています。これらの研究では、消費者行動に影響を与える非合理的な要素の1つがゼロ価格に対する敏感性であることも示されています。この研究は、ゼロ価格が観光に対する意思決定プロセスに影響を与えるかどうかをテストすることを目的としています。この目標に関して、部屋と朝食の2つのコンポーネントを備えた2つの異なるホテルが決定され、もう一方のホテルが選択されたオプションであるにもかかわらず、製品内のあるコンポーネントの価格がゼロに固定されている場合、その製品の需要が異常に増加すると想定されています。また、モンティホール問題を観光に適用してテストし、ゼロ価格に関する選択がランダムに実現されるかどうかを調べました。この研究の範囲内で、仮説選択法に頼った実験が159人の講師によって実施されました。実験で使用されたモデルではゼロ価格効果が有意であることが判明し、モンティ・ホール問題に対する応答間に有意差が見られました。