グローバル・ジャーナル・オブ・コマース＆マネジメントの視点
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概要

従業員のパフォーマンスに関する感情知能の概念

L. カライ・バラティ

近年、感情的知能 (EI) は、経営の分野でよく議論されるトピックとなっています。仕事のパフォーマンスとリーダーシップ能力を予測する優れた指標として賞賛されています。一般的な意見や職場の証言によると、感情的知能はパフォーマンスと生産性を高めますが、その主張を実証する独立した体系的な分析は一般的に不足しています。この伝統の中で、社会的知能 (Archer、1980 年、Cantor と Kihlstrom、1987 年、Kerr と Speroff、1954 年、Stricker と Rock、1990 年)、実践的知能 (Sternberg と Wagner、1986 年)、感情的知能 (Davies、Stankov、Roberts、1998 年、Salovey と Meyer、1990 年、Schutte 他、1998 年などを参照) の測定基準が開発されてきました。これらの構成要素は、職場での対立の解決、他者との協力、新しい文化的環境や職場環境への適応など、人生で典型的に遭遇する問題を解決するために必要な認知スキルを指します。本研究は、感情的知性の概念に焦点を当て、感情的知性の自己評価と他者評価の両方の心理測定特性を目的としています。