ホテルおよびビジネス管理ジャーナル
オープンアクセス

概要

ホテルにおけるトランザクショナル・リーダーシップとトランスフォーメーション・リーダーシップが組織コミットメントに与える影響：信頼の媒介効果

チュンファン・チアンとイーイン・ワン

本研究では、トランザクショナル・リーダーシップと変革的リーダーシップの因果関係、および信頼と組織へのコミットメントの次元を調査し、台湾のホテル従業員の認識から、認知的信頼と情緒的信頼がリーダーシップと組織へのコミットメントの間の仲介役を果たしていることを確認した。結果は、変革的リーダーシップが認知的信頼と情緒的信頼にプラスの影響を与えたことを示した。トランザクショナル・リーダーシップは認知的信頼にマイナスの影響を与えた。認知的信頼は継続的コミットメントにプラスの影響を及ぼした。情緒的信頼は規範的コミットメントと情緒的コミットメントにプラスの影響を与えた。認知的信頼は変革的リーダーシップと継続的コミットメントの間の完全な仲介役を果たした。情緒的信頼は変革的リーダーシップと規範的コミットメントの間、および変革的リーダーシップと情緒的コミットメントの間の部分的な仲介役を果たした。