グローバル・ジャーナル・オブ・コマース＆マネジメントの視点
オープンアクセス

概要

Zalora Indonesia のウェブサイトデザインと構造における Aida モデルと購買決定の関係 (プレジデント大学の学生のケーススタディ)

ハフィド・プラディプタとプルワント

アジア、特にインドネシアにおけるインターネットの成長は、電子商取引の成長に貢献しています。世界のインターネットユーザー数で第9位にランクされているインドネシアの電子商取引の買い物客も、インドネシアの人口の6.5％に増加しています。ファッションは、ゲームとビデオがそれに続き、オンラインで購入したいカテゴリとして最も望まれています。ファッションのこの成長は、特に実店舗のオンラインショップにも世界中で影響を与えています。しかし、インドネシアでは、顧客は実店舗で購入する前に、インターネットで希望の商品の情報を検索します。ウェブサイトで直接購入しないというこの問題は、研究者が分析したいものです。この研究は、プレジデント大学のZalora Indonesiaの顧客の間でのウェブサイトのデザインと構造の購入決定との関係を特定することを目的としています。研究者は、ウェブサイトのデザインと構造に関してAIDAモデル（注意、関心、欲求、行動）の理論を使用して、購入決定に対するこれらの変数の関係を解明しています。AIDAモデルに基づくウェブサイトのデザインと構造の変数は、視覚的な魅力、使いやすさ、対話性、信頼性、利便性です。この研究では定量分析を使用しています。データは、Zalora Indonesia を通じて少なくとも 1 回はオンラインで商品を購入したことがある President University の学生 100 名から収集されました。調査では、見た目の魅力、使いやすさ、信頼性と利便性が部分的にも総合的にも大きな影響を与えることが示されました。