情報技術およびソフトウェア工学ジャーナル
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概要

医療関連職種のマネージャーの研修ニーズ

ロレンツォ・アントネッリ

背景:イタリアの法律 251/2000 に基づいて設立されて以来、医療専門職の責任者の役割は、管理スキルの開発と拡大の必要性を感じてきました。医療企業のゼネラルマネージャー向けのトレーニングコース、イタリアの NHS 管理職の専門的能力開発に関する研究、NHS マネージャーの管理トレーニングが存在するにもかかわらず、技術医療専門職にはまだ注目が集まっていません。実際のトレーニングニーズに関する研究により、この役割の専門的成長を目的としたアドホックルートの設計が可能になります。
目的:この研究の目的は、技術医療専門職のマネージャーのトレーニングニーズを調査し、その結果を使用して、この役割を希望する、またはすでに担っている人向けの管理コースを設計できるようにすることです。
材料、方法、サンプル:調査は 2017 年 3 月から 7 月の間に実施され、中央および北部イタリアの診断技術分野の医療専門家 20 名 (マネージャー 15 名、組織的役職 3 名、コーディネーター 2 名) の代表サンプルが対象となりました。調査方法はオンラインアンケートで、70の質問で構成され、個人データ、スキル、トレーニングイノベーションの3つの領域に分かれています。インタビューの前に、ローマの2つの病院のフォーカスグループに相談して、マネージャーのプロファイルとトレーニングがどのようにその開発に貢献できるかを分析することができました。
結果：この調査では、マネージャーとトレーナーが実施する対面レッスンと技術的実践レッスンを組み合わせたブレンドモードの管理トレーニングの必要性が示されています。コースは秋と春の数か月間に屋外と屋内の環境で数年にわたって実施する必要があります。対処する必要がある問題は、管理と組織、分析手法と問題解決、法的側面、チームワークに関連するものです。さらに、複数の領域、分野、職業にまたがるコースへの参加、および国内および欧州の現実の産業や医療などの異なるセクターのマネージャー間の会議への参加に大きな関心が示されています。
結論と考察:研究データは、技術医療専門職の管理者がシステムに付加価値をもたらし、NHS の目標達成に貢献できるように、管理研修に投資したい人にとって重要なリソースとなります。