観光とホスピタリティのジャーナル
オープンアクセス

概要

持続可能な技術の実装を理解するために: EMS プログラムの一環として技術を実装する際に IT プロフェッショナルが直面する障壁

タイヨン J*、グエン T、リー SE

ホスピタリティ業界の主流は、持続可能性と「グリーン化」への注目です。持続可能性への注目の多くは、EMS (環境管理システム) などの認証プログラムに準拠し、その認証プログラムによって義務付けられている新しいテクノロジーによるものです。ホスピタリティ組織とその資産の持続可能性を継続的に向上させるには、新しい持続可能なテクノロジーの実装が必要です。しかし、持続可能なテクノロジーの実装には多くの障壁があります。これらの障壁と欠点は十分に文書化されています。テクノロジーとそのようなテクノロジーの実装に関して組織内で最も知識のある人は、IT 担当者です。IT マネージャーがホスピタリティ業界で新しい持続可能なテクノロジーを実装する上で認識されている障壁を文書化した調査は、まだ実施されていません。次の定性調査では、ホスピタリティ業界の IT マネージャーの認識と、ホスピタリティ業界での持続可能なテクノロジーの実装に対する障壁に関する認識を文書化します。