グローバル・ジャーナル・オブ・コマース＆マネジメントの視点
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概要

グントゥール地域における乗客の交通満足度レベルの違い - 事例研究

マッダリ・アラヴィンド博士、T・ラマ・デヴィ博士、パルトラ・ナガマニ博士

交通満足度の問題は、世界中のすべての国で深刻な議論の的となっている。国内でも、労働者階級の意識、状況などのレベルには地域差が大きい場合がある。したがって、インドにおける交通満足度の動向を理解するには、交通満足度に関する地域研究を行う必要がある。アーンドラ・プラデーシュ州道路交通公社 (APSRTC) に関する本研究は、この方向への一歩前進である。公社の業務が少しでも中断すると、莫大な損失につながる可能性がある。このため、公社における産業調和の維持に責任がある要因について理解する必要がある。このような背景から、本研究は非常に重要であり、この公社の交通満足度を通じて乗客の態度を改善することへの理解にささやかな貢献をしている。