観光とホスピタリティのジャーナル
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概要

目的地のイメージ認識に基づくゲーミング観光客の類型

ミジュ・チェとデイビス・フォン

本研究では、ギャンブル観光客のマカオに対する認識を調査し、ギャンブル観光客の類型を作成した。マカオの観光客からの1,497件の回答は、便宜的サンプリング法によって収集された。その後、多文化、利便性、経済性、ギャンブル、および非安全性の側面が、マカオのギャンブル観光客の認識の要因として抽出された。クラスター分析は、描写された要因（マカオの観光客の認識）を使用して実行された。4つの異質なグループ、すなわち、ギャンブル愛好家（n = 467、31.2％）、エキゾチック愛好家（n = 509、34.0％）、合理的な予算を求める人（n = 269、18.0％）、および利便性を求める人（n = 252、16.8％）が生成されました。ギャンブル行動と観光客の活動の違いを調査するために、さらなる分析が行われた。この調査結果は、観光地マーケティング組織 (DMO) が効果的なビジネス戦略を確立する取り組みに貢献し、特定の市場セグメントにおけるギャンブル観光客のプロファイルを提供し、DMO とカジノ管理者がターゲット市場に対してより効果的なマーケティング戦略を確立するのに役立つことが期待されます。