観光とホスピタリティのジャーナル
オープンアクセス

概要

ベトナムのクアンナム省チャケ村における農業観光におけるベトナム人観光客の満足度の事例研究

ハ・ヴァン・チュン*、スチント・シマラックス

アグロツーリズムは、近年活発に発展している農村観光の一形態です。チャケ野菜村は、訪問して体験したいという訪問者のニーズを満たすために、このタイプの観光を開発しました。しかし、村のアグロツーリズムに対するベトナム人観光客の満足度は十分に考慮されていません。この研究の目的は、ベトナム人観光客の満足度のレベルと、そのレベルに貢献する要因を見つけることでした。観光客の参加者は、10の評価基準の中で1～5点のスケールで満足度に関して調査のアンケートに回答しました。結果は、インフラ、農業体験活動、レストランサービスのこれら10の要因のうちの3つが重要な役割を果たし、一般的な観光客の満足度とモデルに直接的かつ大幅に貢献していることを示しています。これらの3つの要素の向上と開発に焦点を当てることで、ベトナム人観光客の満足度がさらに高まり、それらの要因が改善されれば村民はより多くの利益を得ることができ、将来の展望ではチャケ野菜村のアグロツーリズムの発展に直接貢献します。