グローバル・ジャーナル・オブ・コマース＆マネジメントの視点
オープンアクセス

概要

消費者のオンライン購入決定の先行要因：価格関連要因の研究

アミット・キショア・シンハ博士ギャネンドラ BS ジョーリ & サンディープ シン博士

現在、インドではオンライン小売業が発展し、新たな高みに達しています。多数の新しい企業が、このビジネスチャネルを通じてサービスを提供し始めています。消費者も、国内のあらゆる地域のオンラインストアから購入しています。このような購入にはさまざまな原因が考えられます。本論文では、オンラインストアで商品やサービスを購入するきっかけとなる要因を研究しようと試みました。オンラインストアで入手できる商品の価格も、オンラインユーザーの間で議論の的となっています。そのため、本論文では、消費者のオンライン購入決定の前提条件として、主に価格関連の要因に焦点を当てています。価格関連の要因の中で、魅力的な価格、代引きオプション、分割払い、比較価格関連情報の 4 つのパラメーターが研究者によって選択されています。消費者のオンライン購入決定は、製品タイプによって異なる場合があります。そのため、本研究は電子製品の購入決定に限定されています。