観光とホスピタリティのジャーナル
オープンアクセス

概要

オンライン教育と人材育成: 世界の旅行・観光業界における現在の人材ニーズと新たな人材ニーズを満たす 10 の戦略

Kristen Betts1 と David L. Edgell Sr.

旅行・観光産業は、世界中で経済と人的資本の
発展を拡大する大きな機会を提供します。世界旅行ツーリズム協議会は、2020 年までに旅行・観光産業が世界の国内総生産 (GDP) の 10%、約 10 兆米ドルに増加し、3 億 2,800 万の雇用 (世界中の 10 人に 1 人) を占めると予測しています。この予測を満たすには、教育政策と労働力の質が不可欠です。高等教育機関 (IHE) は、今日の労働力の現在のニーズと新たなニーズに合わせたカリキュラムを開発する準備ができています。オンライン教育を通じて、IHE は柔軟な配信形式を通じて、証明書および学位取得プログラムを求める非伝統的な学生の高まる需要にも応えることができます。著者は、世界の旅行・観光における現在の労働力と新たな労働力のニーズを満たすオンライン教育プログラムを開発するための 10 の戦略を示しています。さらに、著者は、オンライン プログラムを開発する際に考慮すべき 10 の旅行・観光の問題を示しています。