観光とホスピタリティのジャーナル
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概要

ツワネ住民による観光目的のテクノロジー利用：南アフリカ国立公園マックレヌーク事務所の利用者の事例

Sifolo PPSとHenama US

ツワネ住民が観光目的で使用しているテクノロジーについては不確かな点があります。この研究の目的は、南アフリカの行政首都プレトリアにある南アフリカ国立公園 (SAN パークス) の利用者が観光目的で使用しているテクノロジーの役割を調査することです。この研究は、観光産業の事業計画や管理に重要となる可能性のある情報を取得することを目的としており、学術的な注目が集まっていないギャップです。この研究は、調査対象集団の説明を取得し、レジャー目的であれビジネス目的であれ、ツワネ住民が観光目的で使用しているテクノロジーの種類を特定することを目的としました。定量的調査方法に従い、マックレヌーク SAN パークス オフィスを訪れたウォークイン利用者に自己記入式のアンケートを配布しました。結果から、テクノロジーと観光の融合は南アフリカの観光の繁栄に有意義な影響を与える可能性があり、テクノロジーはその有効性と効率性により観光に大きな影響を与えることが明らかになりました。さらに、この研究では、観光企業が競争に遅れないようにするためにテクノロジーを使用できることが示されました。統合通信技術 (ICT) により、南アフリカはアフリカで経済的に優れた国の一つとして注目を集めています。