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概要

教育サービスの質とそれが学生の満足度に与える影響：リビアのアルリファク私立大学の学生を対象とした実証的研究

アリ・アブドゥルサラム・カンマー

この研究は、リビアのアルリファク私立大学における教育サービスが学生の満足度に与える影響を実証することを目的としており、それを達成するために、研究者は学生から予備情報を収集するための（28）項を含む質問票を作成した。それを踏まえて、データ収集と分析、仮説検定が行われた。研究のデータと仮説のデータ分析操作の後、研究は次のような多くの結果に達した。教育サービスの質の向上は、学生の満足度にプラスに反映された。この研究では、教育サービスの質が学生の満足度に統計的に有意な影響を与え、その影響は指標レベルの値（0.05）であることも明らかになった。この研究の最も重要な推奨事項は、大学は教育計画のコミットメントと継続的な開発を重視し続け、大学が採用したプログラムを改善して教育プロセスの質を向上させることである。